Termes i Condicions

Lightsource es un nom comercial de Lightsource Mallorca SLU, amb seu a Carrer Xaloc, 20, Port de Pollença, Balears Province 07470, España.

1. Formacio del Contracte

Existeix un acord vinculant nomes despres que es rebi la comanda del client, s'accepti i es rebi el pagament complet.

2. Condicions de Venda

Les descripcions dels productes reflecteixen els preus del lloc web en el moment de la comanda. Les instal·lacions han de ser realitzades per una persona qualificada i/o competent. La informacio de dimensions es nomes una guia aproximada.

3. Lliurament

Els clients han d'informar de danys o faltes dins de les 48 hores seguents a la recepcio. L'empresa s'esforca per complir les dates de lliurament estimades, pero oferira alternatives o reemborsaments si es produeixen retards fora del seu control.

4. Pagament

Els preus inclouen IVA i lliurament. Les comandes del lloc web es cobren immediatament a traves de Sagepay. Poden aplicar-se carrecs d'enviament addicionals que requereixen l'acceptacio del client abans del processament de la comanda.

5. Drets de Cancel·lacio

Els clients poden cancel·lar dins dels 5 dies laborables seguents a la recepcio dels productes si no estan instal·lats. Els articles personalitzats (pantalles de lampades a mida, lampades d'aranya) no son retornables. Les devolucions requereixen l'embalatge original; s'aplica un carrec de manipulacio del 20% per a productes rebutjats.

6. Garantia

Tots els productes excepte les bombetes tenen 12 mesos de proteccio contra defectes. La instal·lacio per electricistes no qualificats anul·la les garanties.

7. Instal·lacio

La il·luminacio no portatil requereix instal·lacio per un electricista qualificat segons la normativa vigent.

8. Clients Professionals

Els clients professionals estan subjectes a taxes de devolucio mes altes (minim 25%) amb un requisit de notificacio de 3 dies.

9. Limitacio de Responsabilitat

La responsabilitat de l'empresa es limita al preu de compra.

10. Jurisdiccio

Aquests termes i condicions es regeixen per la legislacio espanyola i europea aplicable.